近一時(shí)期以來，全國(guó)上下掀起了學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)精神的高潮。綠源公司黨支部根據(jù)住建局安排和要求，積極相應(yīng)此次活動(dòng)，在公司黨員干部中開展深入學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神的活動(dòng)。并緊密結(jié)合公司的實(shí)際，對(duì)這次會(huì)議的主要精神進(jìn)行貫徹和落實(shí)。

2010年12月29日下午16:00，公司黨支部在一樓會(huì)議室召開“以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以優(yōu)異成績(jī)迎接建黨90周年”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。

會(huì)上，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了2010年12月16日，《人民日?qǐng)?bào)》第5版，中共中央國(guó)務(wù)院于2010年11頒布實(shí)施的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等。其后，各位黨員就深入開展學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神的活動(dòng)積極發(fā)言，各抒己見，談?wù)J識(shí)，談體會(huì)，找差距，結(jié)合自己的工作實(shí)際，有針對(duì)性的為公司更好地發(fā)展，積極建言獻(xiàn)策。

會(huì)議還組織大家開展自查自糾，要求大家結(jié)合公司的實(shí)際查找各種問題。通過查找，找出了公司目前存在的突出問題：

一是虧損補(bǔ)貼不到位問題。由于供熱價(jià)格倒掛，政府每年給予一定的政策性虧損補(bǔ)貼，但補(bǔ)貼一直不能及時(shí)到位，目前累計(jì)2259.76萬(wàn)元政策性虧損補(bǔ)貼款未撥付到位。

二是兩部制收費(fèi)辦法實(shí)施問題。國(guó)家發(fā)改委、建設(shè)部大力推行的兩部制收費(fèi)政策，而綠源公司是全國(guó)唯一一家分戶計(jì)量，并實(shí)行一部制收費(fèi)的供熱企業(yè)。一部制收費(fèi)政策，且價(jià)格倒掛，不僅導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重虧損，進(jìn)而阻礙正常發(fā)展。

三是人員緊張問題。由于供熱行業(yè)的特殊性和體制問題限制，維修人員不足成為現(xiàn)實(shí)問題。采暖期內(nèi)，臨時(shí)招聘的維修人員很難達(dá)到專業(yè)維修技術(shù)要求，技術(shù)和素質(zhì)高低參差不齊，給維修服務(wù)帶來很大的難題，也容易造成用戶的不滿和投訴，影響企業(yè)的社會(huì)形象。

四是供熱政策問題。2005年出臺(tái)的《焦作市供熱管理?xiàng)l例》已不適合當(dāng)前的供熱實(shí)際，新的《焦作市供熱管理?xiàng)l例》遲遲未能出臺(tái)，已經(jīng)影響到了正常的供熱服務(wù)工作。

五是歷史欠賬問題。建廠初期累計(jì)拖欠工程款1517萬(wàn)元。因企業(yè)虧損，公司無(wú)力償還。部分單位已上訴法院，這不僅給公司造成不穩(wěn)定因素，也給政府造成不良社會(huì)影響。

六是現(xiàn)有熱源緊張問題。公司自有熱源處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，已無(wú)發(fā)展空間；華潤(rùn)熱源現(xiàn)已發(fā)展近400萬(wàn)平方米，近2年內(nèi)將達(dá)到飽和狀態(tài)，屆時(shí)熱用戶將不能再繼續(xù)發(fā)展。

七是采暖費(fèi)的收取問題。熱費(fèi)的收繳工作存在諸多問題。部分財(cái)政支出單位以種種理由和借口拖欠采暖費(fèi)，不能按時(shí)繳納相關(guān)的采暖費(fèi)用，致使企業(yè)欠費(fèi)較多，資金回收困難，給企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來很大影響。

這些問題不僅是目前影響公司正常發(fā)展和運(yùn)行的重點(diǎn)問題，也是影響集中供熱事業(yè)健康發(fā)展的突出問題。

會(huì)議還傳達(dá)金凱書記提出的關(guān)于兩部制、技術(shù)改造的資金、專業(yè)技術(shù)人員不足、服務(wù)和宣傳等需要大家思考的幾個(gè)方面的具體問題

圍繞這些問題，與會(huì)人員根據(jù)自己工作中遇到的具體情況，踴躍發(fā)言，積極建言獻(xiàn)策，各自提出了自己的意見和建議。

整改措施

針對(duì)會(huì)議查找的問題，大家也提出了許多意見和建議，對(duì)問題的整改獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，給出了許多具體的措施。

1.進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，理順管理方面關(guān)系，有分工、有合作、有協(xié)調(diào)，避免無(wú)序管理。

2.加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，保持信息暢通。對(duì)服務(wù)權(quán)限和維修范圍，要結(jié)合產(chǎn)權(quán)問題劃分清楚，明確維修和服務(wù)范圍，避免與用戶發(fā)生不必要的誤解和糾紛。

3.在采暖季結(jié)束以后，對(duì)于業(yè)務(wù)水平高，工作責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)用工人員，公司能夠留下一部分，在非采暖季進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)為公司效力。

4.加大用熱常識(shí)的宣傳力度，建議多渠道宣傳，比如報(bào)紙，短信，印發(fā)宣傳單等形式。

5.針對(duì)兩部制準(zhǔn)備工作，應(yīng)提前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，一旦政府下發(fā)文件要求實(shí)施，公司利用多種形式立即向用戶做好兩部制收費(fèi)政策的宣傳工作。讓用戶及時(shí)了解兩部制度的具體情況。

6.組建維修服務(wù)隊(duì)伍，針對(duì)維修人員在小區(qū)服務(wù)沒有代步工具，造成效率低的問題，公司科分片兒配備代步工具按班分組進(jìn)行配備，提高服務(wù)效率。

在此次深入開展學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神活動(dòng)中，公司黨支部還對(duì)各部門學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神提出了具體要求。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)不能流于形式，要真抓、真學(xué)、真落實(shí)，要求大家結(jié)合自己的實(shí)際工作談感想、談心得、談體會(huì)，如何做好本職工作，把供熱服務(wù)工作搞得更好。要求加強(qiáng)宣傳工作，采取靈活方式，利用班前會(huì)、班后會(huì)、班組會(huì)等，具體安排各車間、各班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神活動(dòng)開展的更扎實(shí)、更深入。

                                                                                                    二〇一一年一月六日