張海波于2010年7月進(jìn)入焦作熱力公司，現(xiàn)擔(dān)任第二供熱所維修班長(zhǎng)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，從事何種工作，他都是干一行愛一行，一心撲在工作上，各項(xiàng)工作想在前、干在前，充分起到了模范帶頭作用。

2021年11月，他擔(dān)任新成立的第二供熱所班長(zhǎng)，走上管理崗位后，更是把全部精力投入到供熱所本職工作中，嚴(yán)格管理，真誠(chéng)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)闡述著愛崗敬業(yè)的真諦。

他深知集中供熱越來越成為居民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，集中供熱是民生大事。為掌握管網(wǎng)的分布情況，這幾年和同事們一起，走街串巷，認(rèn)真捋順轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)管網(wǎng)分布和路由情況，并做了大量基礎(chǔ)性工作。對(duì)換熱站設(shè)備、重點(diǎn)報(bào)修用戶等重要信息進(jìn)行一次全面的摸底，對(duì)不熱原因進(jìn)行標(biāo)注，努力做到心中有數(shù)。

他常講“一個(gè)人若是沒有熱情，沒有目標(biāo)，將一事無(wú)成”。為保障供熱“最后一公里”的服務(wù)，他始終以滿腔熱情，把解決群眾的供熱訴求問題擺在重要的位置。今年夏天，焦作公司積極響應(yīng)集團(tuán)的號(hào)召，開展以“黨建引領(lǐng)、慧暖萬(wàn)家”為主題的服務(wù)入戶工作，形成所部組織骨干服務(wù)隊(duì)伍走進(jìn)各小區(qū)各用戶家中，切實(shí)了解用戶需求，解決用暖問題。作為第二供熱所的班長(zhǎng)張海波，實(shí)實(shí)在在的將這項(xiàng)工作做扎實(shí)、做細(xì)致。

每次服務(wù)活動(dòng)，他就早早的來到所里，拉上宣傳設(shè)備和材料，到小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)撐開遮陽(yáng)棚、擺好桌子和椅子，將宣傳手冊(cè)堆放整齊。在接到用戶反映說采暖季家中不熱有問題時(shí)，張海波和同事們主動(dòng)到用戶家中去查找問題，并幫助用戶清洗地暖管道，解決不熱根源，用戶透露著喜悅之情的那一聲聲感謝，就是對(duì)真誠(chéng)服務(wù)的充分肯定。

積極進(jìn)取、真抓實(shí)干、少說多做、愛崗敬業(yè)精神在他身上的充分體現(xiàn)出來，他也為此贏來大家的敬佩。工作中認(rèn)真很好履行崗位職責(zé)，是一名技術(shù)突出、作風(fēng)務(wù)實(shí)的好班長(zhǎng)。